Lieferung & Rückgabe

Lieferung

Wir freuen uns immer, Kunden auf der ganzen Welt zu beliefern und bemühen uns, den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten. Wir streben 1-2 Werktage für den Versand Ihrer Bestellungen an. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen in der geschäftigsten Zeit bis zu 3 Werktage dauern können. Bestellungen sollten innerhalb von 2-5 Werktagen nach Versand innerhalb Europas geliefert werden. Alle Bestellungen werden in nicht gekennzeichneten und recycelten Verpackungen verpackt.


Rückgabe

Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht, d.h. Sie haben 14 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit, um eine Rücksendung zu beantragen. Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etikett und in der Originalverpackung wie neu. — Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten. Wir verlangen nach Möglichkeit einen Foto- und/oder Videonachweis aller Schäden und keine Rücksendung.


Ausnahmen

Leider können wir keine Rücksendungen von Geschenkkarten akzeptieren. Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, z. B. verderbliche Waren (wie Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), personalisierte Artikel, Körperpflegeartikel wie Schönheitsprodukte und Unterwäsche (aus hygienischen Gründen). Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen für gefährliche Materialien, brennbare Flüssigkeiten oder Gase. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem spezifischen Artikel haben.


Austach

Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das erhalten, was Sie möchten, besteht darin, den Artikel zurückzusenden, den Sie haben. Sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, tätigen Sie einen separaten Kauf für den neuen Artikel.


Rückerstattungen

Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben. Sie werden automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung verarbeitet und gebucht hat.


— Bitte LESEN Sie unser Rückerstattungsrichtlinien & Verkaufsbedingungen.

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