No, no es necesario. Puedes realizar compras y pagar como invitado en cualquier momento.

Sin embargo, al configurar una cuenta con nosotros, le permitirá realizar pedidos rápidamente sin tener que ingresar sus datos cada vez que compre con nosotros y, por supuesto, podrá disfrutar inmediatamente de todos sus beneficios.

Puedes registrarte ahora mismo, aquí , y obtener un 10 % de descuento . Puede unirse a nuestro programa de membresía y ganar recompensas. Por ejemplo, si recomiendas a un amigo que realiza una compra, ambos obtendrán recompensas. Únase ahora y comience a ganar recompensas para disfrutar de su membresía con Aromanesque.

Haga clic en — Iniciar sesión/Registrarse. Luego puede registrarse para crear su cuenta: complete sus datos personales, su correo electrónico válido y una contraseña segura de su elección. Recibirás un correo electrónico de confirmación en tu casilla, si no en tu spam, ¡ya que esto podría suceder!

Como usuario registrado podrás disfrutar de todos los beneficios de tu membresía: ¡puedes ser el primero en disfrutar de nuestras promociones! De vez en cuando, te enviaremos inspiración. Primero le informaremos sobre nuestros nuevos productos. Lo prometo: no enviamos spam y nunca vendemos sus datos.

Si realiza un pedido por encima de una cantidad mínima determinada, pagaremos los costos de envío.

Busque los artículos que desea y agréguelos a su carrito de compras. Cuando haya terminado, vaya a su carrito de compras y luego realice el pago. Verifique y asegúrese de que toda la información que proporcionó sea correcta antes de confirmar sus compras y pagos.

Aceptamos pagos a través de PayPal y todas las principales tarjetas de crédito y débito, como Mastercard, VISA, Maestro y American Express. Puedes pagar con todas billeteras electrónicas principales (Apple Pay, Google Pay) y Shop Pay.

También ofrecemos algunos pagos locales, como Klarna Pay later o Pay Now, iDEAL, Bancontact y eps-Überweisung.

Trabajamos y apuntamos a agregar más métodos de pago para que el pago sea fácil, fluido y seguro para nuestros clientes.

Queremos que esté feliz y satisfecho con su compra. Dado que tratamos con cosméticos, productos para el cuidado de la piel y productos de belleza (y esperamos que entienda esto con respecto a cuestiones de higiene), solo aceptamos devoluciones por artículos dañados y/o si le enviamos artículos defectuosos.

En tales casos, comuníquese con nosotros por correo electrónico o mediante el formulario de contacto y nos comunicaremos con usted dentro de los 2 días hábiles.

No dude en contactarnos para cualquier ayuda que pueda necesitar antes de su compra.

Consulte nuestros términos de servicio y política de devoluciones para obtener más detalles.

Consejo: comprueba tu pedido antes de realizarlo para evitar errores.

Haga clic en el campo "Agregar un cupón" en su carrito de compras, complete el código de cupón/vale antes de realizar el pago.
— El código de cupón funcionará en la página de pago.

Tenga en cuenta que no podemos aplicar manualmente el código de cupón a su pedido si no lo ingresó durante el proceso de pago. Asegúrese de que toda la información sea correcta antes de confirmar su compra.

En general, el coste de los envíos depende del peso y volumen del paquete, del país de destino y del tipo de mensajería.

Podemos realizar envíos al Reino Unido, a cualquier lugar dentro de la UE y EE. UU. Para precios de envíos que no aparecen en la página de entrega, contáctenos. 

— Consulte los términos de nuestra política y las páginas de envío.

Los derechos de importación, los impuestos y los cargos no están incluidos en el precio del artículo ni en los gastos de envío. Estas cargas son la responsabilidad del comprador. Consulte con la oficina de aduanas de su país para determinar cuáles podrían ser estos costos adicionales antes de realizar una compra. (Especialmente si estás fuera de la UE).

Después de haber realizado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de nuestra parte para confirmar que se han recibido sus pedidos. Consejo: comprueba también tu correo no deseado. Puede suceder que el correo electrónico vaya allí.

Sin embargo, tenga en cuenta que su pedido solo se enviará cuando su tarjeta de crédito o su método de pago hayan sido aprobados, así como su dirección de facturación y entrega estén verificadas. Alternativamente, puede verificar el estado de su pedido en " Mi cuenta " si es un usuario registrado.

Actualmente no ofrecemos servicio de envoltura de regalos. Los pedidos se empaquetan en envases nuevos y reciclados sin marcar.

Nuestro objetivo es de 2 a 3 días hábiles para el envío de sus pedidos. Tenga en cuenta que en el momento de mayor actividad, los pedidos pueden tardar hasta 4 días hábiles en enviarse. Los pedidos se entregarán en un plazo de 3 a 5 días laborables, por lo general. Una vez procesado, su pedido normalmente debería llegar dentro de 4 a 8 días hábiles. En ocasiones puede tardar un poco más en llegar a usted, especialmente si se trata de un pedido mayor. Gracias por su comprensión.

Entregamos a nuestros clientes exclusivamente desde nuestras instalaciones en Letonia. Por supuesto, haremos todo lo posible para que sus paquetes se entreguen al mismo tiempo y lo más rápido posible, en un plazo de 3 a 5 días. Esté atento a su(s) código(s) de seguimiento.

— Tenga en cuenta que no realizamos entregas los días festivos ni los fines de semana.

Si recibe productos defectuosos o dañados a su llegada, debe notificarnos dentro de las 48 horas  posteriores a la recepción de su pedido por correo electrónico o en la página Contáctenos.

Póngase en contacto con nosotros describiendo el tipo y alcance de la falla/daño y le informaremos cómo proceder. Pero en resumen, para cualquier artículo, requerimos evidencia fotográfica y/o en video de cualquier daño visible, en lugar de una devolución (en algunos casos).

Si se verifica el daño, reemplazaremos el artículo dentro de los 3 días hábiles sin costo adicional para usted y se le reembolsará cualquier cargo de transporte razonable incurrido por la devolución (si los productos dañados, en algunos casos, deben devolverse a nosotros por el destinatario!)

— Puede encontrar más detalles en nuestras páginas de políticas. ¡Por favor léalos atentamente!

Si es elegible para un reembolso, se lo reembolsaremos al método de pago que utilizó cuando pagó originalmente su pedido. El importe del reembolso será el importe total que hayas pagado por el pedido en particular o una fracción de este, dependiendo de la naturaleza de la falla en cuestión.

Tenga en cuenta: es su responsabilidad informarnos de cualquier cambio en su dirección de correo electrónico de PayPal, si la ha utilizado para pagar su pedido.

— Los reembolsos pueden tardar hasta 10 días hábiles en procesarse.

Aunque se hacen todos los esfuerzos posibles para actualizar las imágenes de los productos periódicamente, ¡las imágenes de los productos tienen fines ilustrativos! Tenga en cuenta que en algunos casos puede haber variaciones en los colores relacionados con las imágenes de los productos debido al entorno de iluminación. No se realizarán reemplazos ni reembolsos si un cliente no está satisfecho con el color de cualquier producto. — ¡No se realizará ningún reembolso por los gastos de transporte involucrados!

Todos nuestros productos están destinados a uso cosmético y están certificados y probados según lo exige la ley. Los Productos – los productos cosméticos no son productos alimenticios y no pueden utilizarse para el consumo humano.

Se adoptan todas las medidas necesarias para garantizar que los productos cosméticos comercializados y, en particular, su tipo, olor, color, aspecto, cantidad o tamaño no se confundan con productos alimenticios, por lo que no suponen un riesgo para la salud y la seguridad humanas.

— La lista de ingredientes para cualquiera de estos artículos está disponible en nuestra tienda y/o previa solicitud. No dude en contactarnos para cualquier detalle que pueda necesitar.

Recomendamos encarecidamente que los usuarios finales de estos productos realicen una prueba de parche antes de utilizar cualquier producto cosmético por primera vez.

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