Aviso legal

Términos y Condiciones de Venta

POR FAVOR LEA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES CUIDADOSAMENTE ANTES DE REALIZAR SU PEDIDO.

Podemos cambiar estos Términos y Condiciones de Venta sin previo aviso.

1. Términos del Contrato
Estos Términos y Condiciones de Venta se aplican a todos los bienes suministrados por Aromanesque.

Cualquier pedido realizado por usted para bienes anunciados en nuestro sitio web se considera una oferta por su parte para comprar los bienes en su pedido. No existe ningún contrato entre usted y nosotros hasta que hayamos recibido y aceptado su pedido. Cada vez que realice un pedido, recibirá un correo electrónico automático confirmándolo. La notificación de recepción no es una confirmación de que el pedido ha sido aceptado.

Todos los clientes que compran nuestros productos están de acuerdo con nuestros términos. El contrato está sujeto a su derecho de cancelación (ver condición a continuación).

Nos reservamos el derecho de rescindir el contrato de venta si no se recibe el pago completo de los bienes pedidos.

2. Descripción y Precio de los Productos
Hemos tomado todas las precauciones para describir y mostrar todos los artículos con la mayor precisión posible, y de acuerdo con las especificaciones del fabricante. A pesar de esto, puede ocurrir una ligera variación en los artículos. Le proporcionamos información sobre el producto en el sitio web. Si hay algo que no entiende, o si desea obtener más información, por favor póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del formulario de contacto o por correo electrónico.

Los precios en el sitio web están en EURO (€) con impuestos incluidos. Hacemos todo lo posible para mantener los precios en nuestro sitio web actualizados; sin embargo, cualquier cambio en dichos precios está sujeto a modificaciones sin previo aviso.

Se hace todo lo posible para garantizar que los precios mostrados en el sitio web sean precisos en el momento de realizar un pedido. Si se ha añadido un artículo con error de precio bajo a su carrito de compras, nos reservamos el derecho de detener el proceso y eliminar el artículo con precio bajo de su pedido. Cualquier pago recibido de usted con respecto a los artículos cancelados será acreditado de nuevo a su método de pago original.

Si dentro de 3 días hábiles después de aceptar su pedido, descubrimos que todos los artículos no están disponibles, le enviaremos un correo electrónico para preguntarle si desea un artículo alternativo o un reembolso. Si se elige un reembolso, se procesará dentro de 3 días hábiles. Si no recibimos respuesta dentro de 14 días hábiles, el pedido será cancelado y reembolsado en su totalidad. El reembolso se acreditará a su método de pago original.

Si dentro de los 3 días posteriores a la aceptación de su pedido, descubrimos que algunos - pero no todos los artículos - no están disponibles, nos pondremos en contacto con usted y le ofreceremos la opción de modificar su pedido para sustituir el/los artículo(s) no disponible(s) por bienes alternativos aplicables. Si no elige una alternativa de sustitución dentro de los 3 días hábiles, y los artículos no disponibles representan un 20% o menos del número de artículos pedidos, el/los artículo(s) no disponible(s) serán eliminados de su pedido y enviaremos los bienes disponibles. Cualquier pago recibido de usted con respecto al/los artículo(s) cancelado(s) será acreditado de nuevo a su método de pago original. Aromanesque no sustituirá un artículo sin contactarlo primero respecto a su(s) pedido(s).

— Por favor, tenga en cuenta: Hacemos todo lo posible para mantener el suministro lo más ininterrumpido posible. Debido a la gran escala de operaciones involucradas en la continuidad del suministro de stock, no podemos garantizar que todos los artículos estén disponibles para ordenar. Pueden ocurrir errores en la actualización del inventario de los almacenes, aunque es raro.

Utilizamos embalajes nuevos y reciclados para enviar nuestros pedidos. No ofrecemos servicio de envoltura de regalos. Dependiendo del tamaño del pedido, los artículos se entregan en cajas recicladas y sin marcar, ya que no queremos generar más basura de la necesaria.

3. Pago
El precio de un artículo no incluye el cargo por entrega. El pago deberá realizarse antes del envío de los productos. Si su pago falla, su pedido será cancelado automáticamente. No se enviarán productos hasta que el pago se haya realizado en su totalidad y los fondos hayan sido liberados.

4. Entrega
La entrega se realizará en la dirección especificada a través de nuestro proceso de pago cuando complete su pedido. Una vez que se haya realizado un pedido, no podemos hacer ningún cambio. Esto incluye modificar la dirección de entrega, el método de envío o eliminar artículos del pedido.

Si se rechaza la entrega del pedido, o falla debido a que usted cancela el contrato, ejerciendo su derecho a cancelar, usted está obligado a devolver los bienes, a su propio costo, a nosotros, como nuevos. Por favor, consulte nuestro procedimiento de devolución. Si no devuelve los bienes dentro de los 14 días, nos reservamos el derecho de cobrarle cualquier costo incurrido durante la recuperación de los bienes de su parte.

Los pedidos están destinados a ser entregados dentro de 2 a 5 días laborables después del envío. Tenga en cuenta que un día laborable es cualquier día que no sea fines de semana ni festivos bancarios u otros festivos públicos. Hacemos todo lo posible para garantizar que los productos se entreguen dentro de cinco días laborables desde la aceptación de su pedido. Sin embargo, Aromanesque no será responsable por ninguna pérdida o daño sufrido por usted debido a un retraso razonable o inevitable en la entrega. En este caso, le informaremos de cualquier retraso lo antes posible.

Por favor, asegúrese de proporcionar una dirección de entrega donde alguien esté disponible para recibir el paquete. Si los mensajeros no pueden completar la entrega debido a que no hay nadie presente, se dejará una tarjeta de aviso pidiéndole que los contacte directamente para organizar una nueva entrega. En caso de reenvío de los productos o de redirección, pueden aplicarse cargos adicionales.

Aromanesque mantiene la propiedad de todos los bienes enviados dentro de la UE y al extranjero hasta que hayan sido entregados y firmados o dejados en un lugar seguro por el mensajero. Una vez que sus bienes han sido entregados, el riesgo de daño o pérdida del artículo pasa al destinatario. Cuando un artículo se envía fuera de la UE, el receptor final es responsable de todos los cargos aduaneros y/o cargos locales de liberación. En el caso de estas entregas, la propiedad de los bienes se transfiere al receptor final cuando los bienes llegan al país de destino.

5. Su Derecho de Cancelación
Usted tiene el derecho de cancelar su contrato con nosotros en cualquier momento hasta 14 días después de la recepción de sus productos, de acuerdo con sus derechos legales. Para cancelar su contrato, debe notificarnos por escrito, ya sea por correo electrónico o utilizando la página Contáctenos del sitio web. Si desea cancelar su contrato después de que los productos le hayan sido enviados, será responsable de devolvernos los productos dentro de los 14 días, a su propio costo, en su embalaje original y como nuevos, a menos que los productos estén defectuosos o dañados. — Por favor, consulte nuestra Política de Reembolso y Procedimiento de Devoluciones.

La exclusión del derecho de cancelación se aplica si hemos indicado la exclusión en la oferta, o en cualquier caso, con suficiente antelación antes de concluir el acuerdo. Los artículos que son personalizados, que son claramente personales y de naturaleza íntima; no pueden ser devueltos.

6. Limitación de Responsabilidad
Aromanesque no será responsable ante usted por ninguna pérdida o daño en circunstancias donde:

No existe incumplimiento de un deber legal que Aromanesque o sus empleados o agentes tengan hacia usted;
Dicha pérdida o daño no es un resultado razonablemente previsible de cualquier incumplimiento de este tipo;
Cualquier aumento en la pérdida o daño resultante del incumplimiento por su parte de cualquier cláusula de este contrato.

7. Protección de Datos
Aromanesque tomará todas las precauciones razonables para mantener seguros los detalles de su pedido y pago. Sin embargo, no seremos responsables por el acceso no autorizado a la información proporcionada por usted. No suministraremos sus datos a ningún tercero.

8. Imágenes
Aunque se hace todo el esfuerzo para actualizar las imágenes de los productos de forma regular, las imágenes de los productos son solo para fines ilustrativos y pueden diferir del producto real debido a las condiciones de iluminación. Tenga en cuenta que habrá variaciones en los colores de los productos fabricados con materiales naturales. No se realizarán reemplazos ni reembolsos si un cliente no está satisfecho con el color de un producto.

9. Realización de un pedido
Al realizar un pedido con nosotros, usted confirma que ha leído y acepta los términos, condiciones y tiempos de entrega establecidos por escrito en este sitio. El contrato de venta está sujeto a los términos establecidos en estas secciones y párrafos.

10. Productos Cosméticos
Todos nuestros productos destinados al uso cosmético están certificados y probados según lo requerido por la ley, y los ingredientes de cualquiera de estos artículos están disponibles en cualquier producto, en línea y bajo solicitud. Recomendamos que los usuarios finales de estos productos realicen una prueba de parche antes de usar productos cosméticos por primera vez.

Todos los productos Aromanesque están formulados con ingredientes limpios y verificados para la seguridad, pero no han sido específicamente probados en mujeres embarazadas o en periodo de lactancia. Para quienes están embarazadas o amamantando, recomendamos consultar la lista de ingredientes de cualquier producto con un médico para resolver cualquier inquietud.

11. Uso indebido de los productos
Aviso de uso cosmético: Hacemos todo lo razonablemente posible para asegurar que la información en este sitio web sea precisa y esté actualizada. El material aquí está destinado a proporcionar información general y se aconseja a los usuarios buscar asesoría legal adicional antes de actuar o confiar en el contenido. Renunciamos a toda responsabilidad por pérdidas y/o daños que puedan resultar del uso de la información contenida en este sitio. — Aromanesque and co. no se responsabilizará por ninguna muerte o lesiones personales que ocurran por el uso indebido de los productos anunciados en este sitio web.

Derechos de autor
Todo el diseño del sitio web, texto, gráficos, la selección y disposición de los mismos, y todas las compilaciones de software, código fuente subyacente, software (incluidos applets), y todo otro material en este sitio web son propiedad de Aromanesque y sus socios/afiliados, o de sus proveedores de contenido y tecnología. TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS.

Concedemos permiso para usar este sitio web con el único propósito de realizar un pedido con nosotros o utilizar este sitio web como recurso de compras.

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Marcas registradas
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